班组长培训课程第一部分：认知班组与班组长
班组是企业基层的一个作业单位，是生产力三要素即劳动者、劳动资料与劳动对象客观存的地方，班组长的管理职能就是“直接”组织与协调生产三要素使企业生产力物理性实现;而企业班组长以上层级的管理者却是“间接”组织与协调生产三要素。
基于此，也决定了班组长是企业的一线管理者，“直接”管理生产人员(非管理人员);而企业班组长以上层级的管理者却是“间接”管理生产人员，他们直接管理的人员是管理者。
班组长培训课程第二部分：认知班组长管理关系，构建有效激励环境
管理与被管理永远是矛盾的，管理者与被管理者构成了矛盾的统一体。虽然班组长及企业以上层级管理者之间是管理与被管理的关系，也存在着矛盾，但是在管理属性上他们都具有同质性，即他们之间发生的冲突一般都是站在企业的立场上进行的;班组长与所属员工之间的矛盾却具有不同的性质——员工一般是从自身的立场看待班组中的人和事，由于与班组长看问题的立场不同，必然会对班组中同一问题或者事件产生不同的看法与诉求，并导致冲突频率多发。
所以，对班组长职能特点的本质认知，也就确立了班组长培训的主体核心内容，即培养班组长在班组“建构有效激励环境”的能力。
班组长培训课程第三部分：阐述班组长履职能力结构
(1)学习能力，即与“己”之间的关系以及“自我进步”;
(2)技术能力，即与“物”之间的关系以及“事物管理”;
(3)管理能力，即与“人”之间的关系以及“人际互动”。
班组长培训课程第四部分：活跃班组长培训形式
能力是人的认知与行为的有机结合，提升班组长履职能力的培训不仅是让班组长认“知”，更重要的是认“行”及行为改善——从知道做什么到怎么做，在履职过程中能将他们的个性特征、个性倾向、行为习惯、管理风格和策略偏好转化为有效的履职行为方式，达到领导所属员工有效实现组织目标的能力。的培训形式是“互动”，即授课老师在课程体系统领下“诱导”学员形成正方与反方两派“互斗”，最后归纳总结、再回归到理论。小编专注于传播分享企业管理知识及资讯，更多企业管理知识请联系微信（18312834549）。3000多份企业管理工具及资料免费赠送，免费领取请加q注明“领取资料”。