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营销管理培训课程设计

发布日期 :2017-08-29 18:14访问:1次发布IP:112.94.191.148编号:4540762
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企业管理培训
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详细介绍
 如今,营销管理培训十分火热,但是运用不当,只会让培训效果大打折扣。如何适当进行营销管理培训,在这里告诉你关于营销管理培训的几个要点。

 

营销管理培训的实践应用

1、利用体系的强大功能

企业的老总们在实践中摸爬滚打了很多年,积累了很多切实有效的“招数”。但这些“招数”很零散,没有形成体系,没有成为普遍指导意义上的理论方法。将来遇到新的实践,还要继续摸索。一个好的培训师,应该兼具“实战派” 与“学院派”的实力,而不是只讲一个个具体的动作。
 

要避免走另一种极端,单纯强调动作,很可能顾此失彼,“只见树木,不见森林”。也很可能与学员的实际根本不相干,因为学员们很可能来自各个行业,“隔行如隔山”,具体动作上差别太大。即使在相似的行业,一个企业的动作对另一个企业也是“离题万里”。填鸭式的动作讲解不利于学员的参与,不利于发挥学员的创造能力。每个企业的情况不同,特长能力不同,应该用不同的动作。

2、讲求应用

传统教育和企业培训是两码事,教育是知识传承,潜移默化。培训重点是技能传输,立竿见影。讲师要对企业的复杂情况和现象进行具体分析和讲解,提高学员解决实际问题的能力。
 

3充分利用课堂演练

成人因为有自己的丰富经验,对“填鸭式”的“布道说教”常常不以为然。成人往往需要通过自己的“体验”来学习。讲师要根据自己对企业实际的理解,选取与该企业最有可比性的“鲜活”案例、影像、测试、图表;根据学员的状况设计课堂讨论、演练、游戏。只有这样才能激发学员的学习兴趣,调动学员的积极性,提高培训效果。营销管理培训需要“重视课堂演练这样才能消化吸收,立竿见影。

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营销管理培训中,认为客户关系管理是关键的环节,它能够推动企业的发展进步,引导企业的战略逐步走向成熟。
 

 

营销管理培训之以客户为中心,服务客户

须知,客户的需求就是企业的需求。这也是每一个企业必须追求的目标,客户的存在即是华为生存的唯一理由。企业的发展和利润都是由客户创造的。所以想要生存就要满足客户的需求,开发让客户满意的产品,提供让客户满意的服务,才能获得相应的回报。因此,始终坚持“以客户为本”“客户至上”的营销战略目标,这样才能保证企业适应这个时代。

营销管理培训之培养为客户服务的意识

增强员工为客户服务的意识。企业每一位员工都要时刻牢记为客户服务的战略目标,在工作中,要充分满足客户的需求,尊重客户,重视客户,对客户适当地表示关心,不要仅仅把客户当成工作去应付,要懂得倾听客户的需求。

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