品质管理(Quality Control)指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。
品质管理是一个过程。企业在不同时间内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。
实施品质管理可以保证企业在日益复杂的动态环境中，迎接各种机遇和挑战，提升组织自我管理能力和生产效率。
品质管理培训第二部分：品质管理技术与方法
品质管理的技术：5S、目视化管理、质量七工具、精益生产、设备维护、过程管理、6西格马等。
现场5S的重要性，5S是其它工作的基础，合理运用质量工具分析原因等。6西格马是其它基础工作做好以后，才能开展，反之适得其反。
品质管理的方法：过程方法，该方法结合了“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环和基于风险的思维。
PDCA循环可以保障企业在其日常管理过程中资源优化配置，管理合理有效，探寻出企业管理和发展中存在的问题，以此确定管理改进方向。基于风险的思维则可以消除企业在日常管理中偏离公司战略的各种因素和影响，促使企业及时采取干预措施，最大限度的降低不利影响，并最大限度的利用各种促使公司发展的机遇。
在品质管理体系中明确表示，企业质量管理以及战略目标的制定，必须要遵循“以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理”的原则，合理的利用PDCA循环进行管理决策。实施质量管理体系可以为企业带来的潜在益处包括稳定提供满足顾客需求以及适用法律法规要求的产品和服务能力、促成增强顾客满意的机会、应对与组织环境和目标相关的风险和机遇等。小编专注于传播分享企业管理知识及资讯，更多企业管理知识请联系微信（18312834549）。3000多份企业管理工具及资料免费赠送，免费领取请加q注明“领取资料”。
品质管理培训第三部分：品质管理的四个阶段
1)计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题;分析产生质量问题的各种原因或影响因素;找出影响质量的主要因素;针对影响质量的主要因素，提出计划，制定措施。
2)执行阶段：执行计划，落实措施。
3)检查阶段：检查计划的实施情况。
4)处理阶段：总结经验，巩固成绩，工作结果标准化;提出尚未解决的问题，转入下一个循环。